ハイヤーのご利用までの流れ

ご予約・ご契約までの流れ

サービスをご利用になるには、
ご予約・ご契約が必要です


ハイヤーの専属利用や定期利用、ドライバーサービス(運行管理請負)をご利用いただくにはまず、ご契約が必要となります。ご契約をお考えの方は専属・定期送迎をご覧下さい。1日ご利用いただく際には、ご予約が必要となりますのでスポット利用をご覧ください。

専属・定期送迎のご契約の流れ

専属・定期送迎サービスをご利用になるには、ご契約が必要となります。ご契約の流れについて簡潔に紹介いたしますので、ご契約をお考えの方はまずこちらをご覧ください。

STEP1
ご要望
お客さまの運行のご要望についてヒアリングさせていただきます。
STEP2
お見積もり
ご要望の運行パターンに関するお見積書をご用意いたします。
STEP3
乗務社員面接
条件に合いたしたプロドライバーをご紹介いたします。
STEP4
ご契約
御見積書と乗務社員にご納得いただき、ご契約となります。

弊社で準備するもの

STEP1
マニュアル作成
各種マニュアルを作成し、運行開始に備えます。ご契約前に進め、適宜更新いたします。
STEP2
週間予定確認
ご利用の週間予定を確認していきます。ご予定の管理に関しても弊社スタッフが行います。
STEP3
ドライバー教育
朝礼や定期的な集合教育によってサービス・技術の品質維持を行います。

スポット利用の流れ

スポット利用の場合には、ご予約が必要となります。ご予約の流れについて簡潔に紹介いたしますので、スポット利用をお考えの方はまずこちらをご覧ください。

STEP1
ご相談
ご予約・お見積もりについて、まずはお電話またはインターネットからお問合せしてご相談ください。
STEP2
ご予約
お客さまのご要望についてヒアリングさせていただき、ご予約内容を決定いたします。
STEP3
配車計画
ご要望に沿った運行計画を作成し、お客さまに提示いたします。
STEP4
配車
配車計画にご納得いただいた後、ご予約の日時・場所に配車いたします。
STEP5
ご請求
ご利用後、ご請求書を送らせていただきます。
STEP6
お支払い
請求書が届きましたら指定の方法でお支払いをしていただきます。

お申込みに関する注意事項

  • ハイヤー料金は、支店を出発しお客さまにご利用頂き、支店に戻るまでのお時間または走行距離によって算定をさせて頂きます。 
  • ご利用日の2日前までにご予約をお願いいたします。
  • 出発地または降車地が東京23区または三鷹市・武蔵野市に限り承ります。
  • ご利用の2日前まではキャンセル料はいただきません。それ以降は所定のキャンセル料が発生いたします。
  • 車種により台数に限りがございますのでご要望にお応えしかねることもございます。 

お支払いに関する注意事項

  • 支払について:現金・クレジットカード・タクシーチケット・CABカード・事前のお振り込み
  • お支払いのタイミング:最終降車地点(最終降車地点でのお支払いが難しい場合には、ご相談下さい)
  • 領収書について:領収書はその場で発行出来かねるシステムとなります。必要な場合はご予約の際にお申し付けください。

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